Podmínky ochrany osobních údajů

Vaše osobní údaje jsou u mě v bezpečí. Beru Vaši důvěru vážně a s respektem!

Dobrý den, jmenuji se Radka Rajana Burdová a podnikám jako fyzická osoba zaregistrovaná s identifikačním číslem 09869221. Pokud jste mým zákazníkem, odběratelem novinek nebo jste „jen“ návštěvníkem mých webových stránek, svěřujete mi své osobní údaje a já zodpovídám za jejich ochranu a zabezpečení. Přečtěte si proto, jak je chráním a jaká práva máte v souvislosti s GDPR.

Tyto zásady ochrany osobních údajů vycházejí z nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 2016/679 o ochraně osobních údajů (dále jen „GDPR“), a zákona č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů.

Kdo je správce?

Jsem Radka Rajana Burdová, sídlem / místem podnikání Na Vyhlídce 76/8, 353 01, Mariánské Lázně - Hamrníky, IČ 09869221. Vaše osobní údaje zpracovávám jako správce, tj. určuji, jak budou osobní údaje zpracovávány a za jakým účelem, po jakou dobu a vybírám případné další zpracovatele, kteří mi se zpracováním budou pomáhat.

Provozuji webové stránky: www.rajana.cz a eshop: eshop.rajana.cz 

Kontaktní údaje

O návštěvníky mého webu pečuji s láskou. Pokud se vaše údaje změní nebo se na něco potřebujete zeptat, kontaktujte mě na e‑mail radka@rajana.cz.  

Moje zásady zpracování osobních údajů

Prohlašuji, že jako správce vašich osobních údajů splňuji veškeré zákonné povinnosti vyžadované platnou legislativou, zejména zákonem o ochraně osobních údajů a GDPR, a tedy že:

• Správce neprovádí automatizované individuální rozhodování ani profilování ve smyslu čl. 22 GDPR.
• Budu zpracovávat vaše osobní údaje jen na základě platného právního důvodu, a to především oprávněného zájmu, plnění smlouvy, zákonné povinnosti či uděleného souhlasu,
• Plním dle článku 13 GDPR informační povinnost ještě před zahájením zpracování osobních údajů,
• Umožním vám a budu vás podporovat v uplatňování a plnění vašich práv podle zákona o ochraně osobních údajů a GDPR, včetně práva na přenositelnost údajů (článek 20 GDPR),
• Správce běžně nezpracovává zvláštní kategorie osobních údajů ve smyslu čl. 9 GDPR. Pokud subjekt údajů takové údaje výjimečně poskytne v souvislosti s realizací zakázky, konzultace nebo jiné služby, budou zpracovávány pouze v rozsahu nezbytném pro splnění požadovaného účelu..

Rozsah osobních údajů a účely zpracování

Zpracovávám osobní údaje, které mi svěříte sami, a to z následujících důvodů (pro naplnění těchto účelů):

• Poskytování služeb, plnění smlouvy

Vaše osobní údaje v rozsahu: e‑mail, telefon, fakturační údaje z objednávek, případně korespondenční adresu či adresu bydliště, nezbytně potřebuji k plnění smlouvy (např. poskytnutí služby u zákazníka, vytvoření přístupu pro dostupnost objednaných on-line produktů a služeb). Platí po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu nezbytnou k ochraně oprávněných zájmů správce a splnění zákonných povinností.

• Vedení účetnictví

Jste-li zákazníky, vaše osobní údaje (fakturační údaje) nezbytně potřebuji, abych vyhověla zákonné povinnosti pro vystavování a evidenci daňových dokladů. Platí 10 let od vystavení daňového dokladu.

• Přímý marketing skrze e‑mail

Vaše osobní údaje (e‑mail a jméno), pohlaví, na co klikáte v e‑mailu a kdy je nejčastěji otevíráte, využívám za účelem přímého marketingu – zasílání obchodních sdělení.

Pokud zakoupíte některý z mých produktů či služeb, jako váženému zákazníkovi vám budu zasílat obsah s tématikou výrobků, stylu, barev a všeho, co souvisí s mou tvorbou,  nabídkou a značkou. Dělám tak z oprávněného zájmu, po dobu 5 let od poslední objednávky.

Pokud nejste mým zákazníkem, zasílám vám informace jen na základě vašeho projeveného souhlasu na principu double opt-in, po dobu 5 let od udělení souhlasu. V obou případech můžete tento souhlas odvolat jednoduše použitím odhlašovacího odkazu v každém zaslaném e‑mailu.

• Přímý marketing skrze Facebook reklamu a Messenger

Pokud navštívíte můj web, využívám soubory cookies pro remarketing a cílení reklamy na Facebooku po dobu maximálně 1 roku. Pokud si nepřejete moje reklamy vidět, můžete zobrazování reklam zrušit přímo na Facebooku nebo vypnout cookies v prohlížeči.

Pokud kontaktujete moji FB stránku skrze Messenger, požádám vás o souhlas se zasíláním zpráv s tématikou osobní image. Pouze na základě uděleného souhlasu vám budu zasílat tyto zprávy po dobu maximálně 5 let od udělení souhlasu. Od zasílání zpráv se můžete kdykoliv odhlásit.

• Přímý marketing skrze fotografie a videozáznamy

Na některých akcích pořizuji na základě vašeho poskytnutého písemného souhlasu fotografickou dokumentaci či videozáznam. Fotografie používám v propagačních materiálech, zejména na webu a sociálních sítích. Videozáznam slouží účastníkům ke shlédnutí. U těchto materiálů nenajdete jména účastníků, pokud k tomu sami nedáte souhlas. Tyto osobní údaje zpracovávám po dobu trvání uděleného souhlasu, nejdéle však po dobu 5 let od jeho udělení, není-li souhlas odvolán dříve.

• Personalizované zakázky

V případě personalizovaných zakázek mohou být zpracovávány také fotografie, jména, věnování, datové údaje nebo jiné podklady dodané zákazníkem za účelem výroby objednaného výrobku.

• Konzultace, sezení a záznamy

V souvislosti s poskytováním konzultací a sezení mohou být zpracovávány osobní údaje sdělené klientem během spolupráce, a to v rozsahu nezbytném pro poskytnutí objednané služby.

Pro účely navázání na předchozí konzultace, vedení klientské dokumentace a zajištění kontinuity spolupráce mohu pořizovat stručné písemné poznámky o průběhu konzultace nebo sezení. Tyto poznámky jsou zpracovávány na základě plnění smlouvy a oprávněného zájmu správce a nejsou poskytovány třetím osobám, pokud právní předpis nestanoví jinak.

Písemné poznámky z konzultací jsou uchovávány po dobu trvání spolupráce a následně nejdéle 3 roky od jejího ukončení, není-li jejich další uchování nezbytné k ochraně práv správce nebo splnění právních povinností.

Audiozáznam, videozáznam nebo jiný záznam konzultace či sezení je pořizován pouze na základě předchozího výslovného souhlasu všech zúčastněných osob a pouze za předem dohodnutým účelem.

Pokud je záznam pořízen na základě souhlasu, je uchováván pouze po dobu nezbytnou k naplnění sjednaného účelu, nejdéle však po dobu 3 let od jeho pořízení nebo do odvolání souhlasu, podle toho, která skutečnost nastane dříve.

V případě online konzultací mohou být nezbytné technické údaje související s připojením ke komunikační platformě zpracovávány provozovatelem dané platformy podle jeho vlastních podmínek ochrany osobních údajů.

Cookies

Při procházení mých webových stránek zaznamenávám vaši IP adresu, dobu pobytu na stránce a zdroj návštěvy. Používání cookies pro měření návštěvnosti webu a přizpůsobení zobrazení stránek vnímám jako oprávněný zájem správce.
Doba uchování jednotlivých cookies je uvedena v nastavení cookie lišty nebo v samostatných zásadách používání cookies. Tyto informace nelze přiřadit konkrétnímu subjektu údajů. Cookies, které nejsou nezbytné pro fungování webu, zpracovávám jen na základě vašeho souhlasu. 

Zabezpečení a ochrana osobních údajů

Chráním osobní údaje pomocí moderních technologií odpovídajících aktuálnímu technickému rozvoji. Přijala jsem a udržuji veškerá technická a organizační opatření, která zamezují zneužití, poškození nebo zničení osobních údajů.

Předání osobních údajů třetím osobám

K vašim osobním údajům mají přístup moji spolupracovníci a vybraní zpracovatelé, kteří jsou vázáni mlčenlivostí a bezpečnostními opatřeními.

Poskytovatelé jsou zejména:

• podílející se na dodání služeb / realizaci plateb,
• zajišťující e‑mailingové služby a služby související s webem,
• zajišťující účetní, daňové a právní služby,
• zajišťující marketingové služby.

Data zpracovávám výhradně v Evropské unii nebo v zemích s odpovídající úrovní ochrany (na základě rozhodnutí Evropské komise nebo standardních smluvních doložek).

Vaše práva

• Právo na přístup, opravu, doplnění osobních údajů.
• Právo na omezení zpracování.
• Právo na výmaz („být zapomenut“) – s výjimkou zákonných povinností (např. účetnictví).
• Právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.
• Právo na přenositelnost údajů (článek 20 GDPR).
• Odhlášení z newsletterů a obchodních sdělení kdykoliv prostřednictvím odhlašovacího odkazu.
• Právo vznést námitku proti zpracování osobních údajů prováděnému na základě oprávněného zájmu správce.
• Právo kdykoliv odvolat svůj souhlas se zpracováním osobních údajů.
• Právo odvolat souhlas rovněž zasláním žádosti na e-mail správce.

Prezentace zakázek

Fotografie dokončených zakázek mohou být použity za účelem prezentace tvorby správce na webových stránkách a sociálních sítích. Pokud fotografie obsahuje osobní údaje, podobiznu osoby nebo jiné identifikovatelné údaje, bude zveřejněna pouze na základě příslušného právního důvodu, zejména souhlasu subjektu údajů.

Závěrečná ustanovení

Tyto zásady platí od 1. 11. 2026. V případě změny zásad bude nové znění uvedeno na adrese:
https://eshop.rajana.cz/podminky-ochrany-osobnich-udaju/ 

Podívejte se na tuto stránku kdykoliv, chcete-li vidět aktuální znění mých zásad zpracování osobních údajů.

DĚKUJI VÁM ZA VAŠI DŮVĚRU